Web站点是向用户或潜在客户提供信息(包括产品和服务)的一种方式。其文档所包含的内容是由被称为超文本(HyperText)的文本、图形图象、声音，甚至电影等组成。使这些超文本能够有机地关联并可使浏览器识别，是通过HTML语言(HyperText Markup Language超文本标记语言)实现的。同时CGI(Common Gateway Interface公共网关接口)能使Web具有交互功能。Web站点指引用户浏览该站点或其他站点上的分页信息，可以通过表格和电子邮件的连接提供双向交互方式。站点建立后，你的企业就在国内、甚至在国际上有了一席之地，有了每周7天、每天24小时的“虚拟门市部”。网站是未来企业开展电子商务的基础设施和信息平台，它是“知识经济”的制高点，企业的网址犹如企业的商标和品牌一样，是反映企业形象和文化的巨大的无形资产。  
　　如果你在因特网上发现一个对你的工作有帮助或有参考价值的网站，你一定会将其网址告诉你的同事；如果找到你的朋友需要的信息，你同样记下网址告诉你的朋友；要是在网上冲浪时偶然遇到特别有兴趣的网站，你肯定加入到自己浏览器的书签中，每一个上网者都会这样做的。有许多人员设计过网站和个人主页，这在技术实现上已十分容易，有许多几乎不用编程的所见即所得的工具软件可以利用。但是让人们从浩如烟海的站点中，访问浏览你的站点甚至为你宣传，就不是那么简单，因为鼠标和键盘是永远掌握在上网者手中的。设计者如何设计出达到预期效果的站点和网页，是需要深刻理解用户的需求并对人们上网时的心理进行认真的分析研究。 
　　因特网正在改变世界，它促成了网络经济雏形的形成，特别是电子商务正由新概念走向实用化。由于因特网具有传播信息容量极大、形态多样、迅速方便、全球覆盖、自由和交互的特点，已经发展成为新的传播媒体，所以全球几乎各个企业、机构纷纷建立自己的Web站点。并且由此产生了一个新的工作岗位——网站设计者（Website Designer）和网站管理者（WebMaster）。如何设计出达到用户目的的网站，吸引尽可能多的人参观访问是一个值得研究的课题。吸引大量的网民访问你的站点只是成功的一半，以独特的内容和服务使网民再来访问，或向他的朋友介绍网址才是真正的成功。  


　　本文总结归纳了Web网站的设计、管理与维护的十二项要点，与大家一起探讨。  
　　一、主题鲜明、富有特色  
　　在目标明确的基础上，完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色作出定位，规划网站的组织结构。  
　　Web站点应针对所服务对象（机构或人）不同而具有不同的形式。有些站点只提供简洁文本信息；有些则采用多媒体表现手法，提供华丽的图像、闪烁的灯光、复杂的页面布置，甚至可以下载声音和录像片段。最好的Web站点将把图形图像表现手法与有效的组织与通信结合起来。  
　　要做到主题鲜明突出，力求简洁，要点明确，以简单明确的语言和画面告诉大家本站点的主题，吸引对本站点有需求的人的视线，对无关的人员也能留下一定的印象。对于一些行业标志和公司的标志应充分加以利用。  
　　调动一切手段充分表现网站的个性和情趣，突出个性，办出网站的特色。  
　　Web站点主页应具备的基本成分包括：  
　　页头：准确无误地标识你的站点和企业标志；  
　　E-mail地址：用来接收用户垂询；  
　　联系信息：如普通邮件地址或电话；  
　　版权信息。  
　　注意重复利用已有信息，如客户手册、公共关系文档、技术手册和数据库等可以轻而易举地用到企业的Web站点中。  
　　二、目标明确、定位正确  
　　Web站点的设计是企业或机构发展战略的重要组成部分。要将企业站点作为在因特网－－这个新媒体上展示企业形象、企